Verzendbeleid
bij Karak House hechten wij grote waarde aan kwaliteit én service. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling met de grootste zorg wordt verpakt en verzonden, zodat je optimaal kunt genieten van onze producten.
Verwerkingstijd
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of speciale acties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Wij houden je via e-mail op de hoogte van de status van je bestelling.
Verzendmethodes en levertijden
Wij verzenden onze producten via gerenommeerde vervoerders om snelheid en betrouwbaarheid te garanderen.
De verwachte levertijden zijn:
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België en Duitsland: 2–5 werkdagen
-
Overige Europese landen: 3–7 werkdagen
Let op: deze levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van je bestelling.
-
Nederland: €5,95 (gratis verzending vanaf €75)
-
België/Duitsland: €8,95
-
Overige EU-landen: tarieven afhankelijk van bestemming
Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €75 binnen Nederland betaal je geen verzendkosten.
Internationale verzending
Wij bieden momenteel verzending aan binnen de Europese Unie.
Voor internationale bestellingen buiten de EU kun je contact met ons opnemen via [jouw e-mailadres] voor een aangepaste offerte.
Aansprakelijkheid en vertragingen
Zodra wij jouw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij de vervoerder.
Karak House is niet aansprakelijk voor vertragingen, beschadigingen of verlies tijdens het transport. Uiteraard zullen wij je ondersteunen om een oplossing te vinden bij problemen.
Verkeerde of ontbrekende bestellingen
Controleer bij ontvangst je bestelling goed. Ontbreekt er iets of is het product beschadigd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@karakhouse.nl zodat wij dit snel kunnen oplossen.